Привет, Хабр! Меня зовут Алиса Комиссарова, я руководитель отдела автоматизации и поддержки документирования Positive Technologies.Если вы работаете техническим писателем, скорее всего, ваши задачи ограничиваются разработкой пользовательской документации для одного продукта или…
Что пользователь хочет видеть в пользовательской документации? Что его в ней раздражает? Эти вопросы задаёт себе каждый, кто пишет такую документацию, но далеко не каждый правильно отвечает на них. Совсем небольшой процент пользователей читает документацию. Давайте разберёмся, почему так и как сделать пользовательскую документацию эффективной и изменить отношение пользователей к ней. Читать дальше →
Всем привет!В прошлой статье я разобрала теоретический фундамент: что входит в обязанности архитектора контента и какие задачи он выполняет. Но любая должностная инструкция меркнет перед реальной практикой, когда теория сталкивается с дедлайнами, правками и живыми…
Серия псевдофилософских мини-эссе о работе функционального архитектора. Приглашение к рефлексии на различные темы, возникающие в работе функционального архитектора. Читать далее