В любой продуктовой команде существует огромное количество метрик: от DAU/MAU и Retention до NPS, LTV, CAC и Conversion Rate. Без четкой структуры работа с ними превращается в хаос: команда следит за десятками показателей, но не понимает, какие из них действительно влияют…
Продактов часто спрашивают: «С чего начать дерево метрик?» и почти сразу — «А можно ли строить бэклог без него?»Формально — можно. Практически — тогда бэклог быстро превращается в набор идей без системы.Эта статья — о том, как дерево метрик связывает стратегию, эксперименты и ежедневные продуктовые решения, и почему без прокси-метрик эта связь не работает в реальном времени. Читать далее
Что такое дерево метрик и зачем оно нужно?Привет, меня зовут Денис. Я старший продуктовый аналитик, и больше 5 лет строю системы метрик в крупных IT-компаниях, включая Тинькофф. Одна из самых частых и болезненных проблем, которую я видел — когда у команды есть цель (скажем, «увеличить выручку»), но нет единого понимания, за какие именно рычаги тянуть и как действия одного отдела влияют на результат другого. Читать далее
Привет! Меня зовут Владимир Антонов, я руководитель продуктового юнита (Unit Lead) «Верификация» в Авито. Моя статья — про опасность привычных метрик для продукта и варианты их замены на более полезные и актуальные. Обсудим также то, как продакту распознать метрики, тормозящие развитие продукта. Читать далее