В статье расскажу и покажу, как сверстать письмо, чтобы оно наверняка правильно отображалось во всех почтовых клиентах — особенно в Outlook, который до сих пор возглавляет подборки по популярности в РФ. Читать далее
Bitrix24 и amoCRM — две доминирующие CRM в России — отправляют email принципиально разным образом, но имеют общую проблему: ни одна из них не показывает, дошло ли письмо до инбокса получателя. Зелёный статус «Письмо отправлено» в карточке сделки означает только то, что SMTP-сервер получателя принял письмо. Куда оно легло у клиента — спам, входящие, промоакции — CRM не знает.В статье: Читать далее
На разборе учебной рассылки мне показали письмо, отправленное от адреса компании ей же самой. Оно дошло во «Входящие». Без пометок, без папки «Спам», с правильным именем отправителя в списке писем.Первое, что я подумал, - что-то не настроено. Полез в DNS: SPF на месте, ключ DKIM…
Сто тринадцать раз в секунду оно тянется, и достает все дальше. Если бы пришло подтверждение, сигнал — оно могло бы остановиться, и оно не останавливается. Оно тянется и находит всё новые способы. Оно импровизирует, оно изучает. Оно не сознает, что…