Привет! На связи Даниил, дата-инженер компании iSpring. Уже 23 года мы создаём инструменты для корпоративного обучения. В статье расскажу, как и почему мы решили внедрить сквозную аналитику в компанию, с какими сложностями столкнулись и как побеждали бизнес-требования. Читать далее
У нас было 2 телефонии от разных вендоров, одна речевая аналитика и 300 тысяч звонков в месяц. И задача: сделать сквозную аналитику по звонкам сотрудников.Привет! Я Никита, инженер системного проектирования в компании Передовые Платежные Решения. Расскажу, как мы использовали…
Без хорошо проработанного и грамотно оформленного требования невозможно создать качественный IT-продукт. На что стоит обратить внимание бизнес-аналитику при подготовке требований? В этой статье в блоге ЛАНИТ я попробую подсветить эти моменты. При этом вопросы сбора и приоритизации я решил не рассматривать: будем считать, что все требования собраны. Читать далее
Расскажем, как решить задачу кастомной маркетинговой аналитики так, чтобы:- данные были хорошо документированы;- данные были доступны бизнес-пользователям в самостоятельном режиме;- систему можно было легко поддерживать и, при необходимости, быстро подключать других аналитиков к работе. Читать далее