Для рынка ПО (в частности, софта для хостинг-провайдеров и дата-центров) характерна высокая стоимость привлечения клиентов, сложность их удержания и длительный цикл принятия решений. С этими проблемами столкнулись и мы в ISPsystem. В нашем случае это могло выглядеть так: потратили
Привет! На связи Даниил, дата-инженер компании iSpring. Уже 23 года мы создаём инструменты для корпоративного обучения. В статье расскажу, как и почему мы решили внедрить сквозную аналитику в компанию, с какими сложностями столкнулись и как побеждали бизнес-требования. Читать далее
Привет, коллеги! Если вы когда-нибудь просыпались среди ночи от алертов о том, что «всё упало», но не могли понять почему — эта статья для вас. Поговорим о том, как построить нормальный мониторинг и перестать гадать на кофейной гуще.В современном мире, где многие компании…
У нас было 2 телефонии от разных вендоров, одна речевая аналитика и 300 тысяч звонков в месяц. И задача: сделать сквозную аналитику по звонкам сотрудников.Привет! Я Никита, инженер системного проектирования в компании Передовые Платежные Решения. Расскажу, как мы использовали…