IT-инфраструктура — это то, что помогает бизнесу стабильно работать и не терять прибыль. В МоемСкладе за отделом IT-инфраструктуры числятся сервисы: разработки, автоматизации, мониторинга, логирования, эксплуатация, железных и виртуальных серверов и релизы. Вадим Саркисян
Обычно мы обрабатываем до 1500 обращений в день. Это в среднем 90 заявок на человека. А когда вводят новые правила маркировки или ломается оборудование у провайдера нагрузка вырастает в 3-5 раз. Материал подготовлен по мотивам интервью с Юлией Харитоновой, руководителем службы поддержки МоегоСклада. Читать далее
Несколько лет назад меня впервые спросили, хочу я стать хорошим специалистом или руководителем. Я поспешно ответила, что руководителем. Но в процессе аргументации своего выбора, изменила решение уже через 2 минуты. В тот день я впервые задумалась о том, каково это «быть руководителем». Уже сейчас, хотя прошел сравнительно небольшой срок, я могу дать несколько рекомендаций из своего личного опыта работы с коллегами и из наблюдений за другими. Читать дальше →
Когда мы с моим руководителем Вадимом запускали «Школу Продаж» в BPMSoft, я была уверена: это будет бомба. Ажиотаж, овации, успех. Сейлы сами побегут делиться опытом, разбирать сделки, учить друг друга.Спойлер: никто не побежал.Идея была правильная: раз в две недели собираем…