Некоторые из них хорошо известны, другие — достаточно нишевые. Но все они очень полезны разработчикам и менеджерам. Любопытно, какие из них вам известны: Закон Паркинсона. Закон Хофштадтера. Закон Брукса. Закон Конвея (и обратный закон Конвея). Закон Каннингема. Закон Старджона. Закон Завински. Закон Хайрама. Закон Прайса. Эффект Рингельмана. Закон Гудхарта. Закон Гилба. Закон Мёрфи. Поехали. Читать дальше →
Сегодня утром вы открыли глаза и четко осознали: бизнесу нужно развиваться! Отлично, используйте все легальные доступные инструменты.Только, пожалуйста, не развивайте свое дело, пренебрегая обязательными пунктами ведения бизнеса, которые установило законодательство. Я о…
Мы уже привыкли к тому, что «CRM это как экселька», «она сама продаёт», «смотрите, у меня самописная CRM на коленке — круче вашей». Но мифы, сплетни и слухи о CRM-системах множатся непрерывно и обретают всё более диковинные очертания: CRM — это big data, выдумка для большого бизнеса, в CRM должен быть искусственный интеллект и т.д. Но мы тоже не ленивые — сегодня выступаем в роли охотников за слухами и разбираемся с одними из самых распространённых заблуждений относительно CRM-систем. Читать дальше →
CRM-систем на рынке десятки, и разобраться в возможностях и отличиях, мягко говоря, непросто, особенно если вы выбираете инструмент под конкретные задачи, а не просто «поставить CRM».В статье я кратко разберу, зачем нужна CRM-система, как она помогает автоматизировать продажи и дам короткую инструкцию по выбору: на что смотреть и какие вопросы задать себе до покупки. А в конце — мой обзор пяти лучших CRM под разные сценарии работы. Читать далее