Привет, Хабр. Меня зовут Крис Курдюмова, я старший менеджер по продукту в Яндексе, и в этой статье я хочу рассказать про онбординг пользователя. Задача онбординга — не просто объяснить интерфейс, а провести пользователя к его первой ценности…
Онбординг Онбординг — это процесс, в рамках которого вы знакомите пользователя с вашим продуктом. Чаще всего онбординг осуществляется тремя способами: 1. Прежде чем пустить пользователя в систему, вы показываете несколько экранов, в которых объясняете суть вашего сервиса. Обычно, этот метод используется в мобильных приложениях, когда вам показывается картинка и поясняющий текст. Да, это те самые экраны, которые мы пролистываем, а потом пытаемся разобраться в интерфейсе самостоятельно. Читать дальше →
Я полгода улучшал продукт и почти не зарабатывал. А потом поменял не сам продукт, а только путь пользователя до оплаты — и внезапно появились годовые подписки.В этой статье рассказываю, почему в мобильных приложениях онбординг и пейволл часто важнее очередной фичи, и как я переработал их в своем приложении для изучения слов. Читать далее
Всем привет! Я Сергей, backend-разработчик в Банки.ру. За последние 15 лет я несколько раз проходил онбординг в разных компаниях – от SEO и E-commerce до финтеха. И каждый раз видел одну и ту же проблему: даже с опытом первые недели уходят не на задачи, а на попытки понять, как вообще устроена система. В этой статье я разберу, почему так происходит и какие подходы помогают ускорить онбординг – как для разработчика, так и для тимлида, который его выстраивает. Читать далее