Что такое JTBDJobs To Be Done, «Работы‑Которые‑Надо‑Сделать» — это маркетинговая теория о том, почему люди принимают те или иные решения о покупке. Эта теория помогает предпринимателям, компаниям, менеджерам и теоретикам лучше понимать потребности людей и создавать действительно нужные этим самым людям продукты... Читать далее
Почему «метод персон» и JTBD — это неработающий инструмент, призванный лишь создавать документацию по пользовательским требованиям и оправдывать решения команд на «фактах»... Читать далее
Продакт менеджмент живет в мире фреймворков. JTBD для discovery. Octalysis для вовлечения и геймификации. Пирамида Маслоу (или что-то из теории потребностей) где-то на фоне. Модели ценности в маркетинге. Когнитивные издержки в UX-исследованиях. Каждый инструмент отлично работает в своей…
Привет! Меня зовут Николай, я дизайнер в билайне. Как-то раз для устройства на одну из работ на своем жизненном пути мне нужно было сделать тестовое задание. И в отличие от множества других тестовых, это было на самом деле интересным.В посте я расскажу, как разбирался для решения этой задачи с методом JTBD (Jobs To Be Done), когда его стоит применять, что можно из этого выжать и причем тут вообще дизайн. Читать далее