Продакт менеджмент живет в мире фреймворков. JTBD для discovery. Octalysis для вовлечения и геймификации. Пирамида Маслоу (или что-то из теории потребностей) где-то на фоне. Модели ценности в маркетинге. Когнитивные издержки в UX-исследованиях. Каждый инструмент отлично работает в своей…
«Слушайте пользователя». Это главный совет продактам последние десять лет. Дельный совет. Но он не помогает, когда в команде все слушают и приносят разные решения, противоречащие друг другу. Слушать вы умеете. Решать, кого из своих слушать, нет.Причина в том, что у продакта есть…
Создание успешного продукта — это как построение прочного моста между задачей пользователя и её решением. Если этот мост будет построен без учета глубины реки или потребностей тех, кто по нему будет ходить, он либо рухнет, либо окажется никому не нужным. Эта статья — о том, почему изучение аудитории и её потребностей является основой любого успешного продукта. Читать далее
Почему «метод персон» и JTBD — это неработающий инструмент, призванный лишь создавать документацию по пользовательским требованиям и оправдывать решения команд на «фактах»... Читать далее