Компании массово внедряют ИИ-агентов и сокращают штат, ожидая быстрый ROI: меньше людей, больше автоматизации, ниже расходы.Но свежие данные Gartner показывают неудобный парадокс: увольнения сами по себе не дают отдачи от ИИ. Разбираю, почему стратегия убрать людей и поставить бота не работает, и что на самом деле отличает компании, которые получают пользу от автоматизации. Читать далее
ROI – это возврат вложений, который выражается в соотношении чистой прибыли к вложениям. Это старая концепция, используя которую бизнес считает доходность своих решений. Но если раньше ROI измерялся в деньгах, то сейчас все не так однозначно, особенно в сфере UX. Посчитать ROI в UX…
Есть у меня одна проблема, про которую я никак не могу решить – это баг или фича. Хорошо это или плохо. Это моя вина или моя заслуга. Добро я делаю или зло, в конце-то концов.Из-за меня постоянно увольняют людей. Технически увольнение выглядит по-разному – по собственному, выдавливание, иногда прям ссаными тряпками гонят. Что важно: все эти люди – не мои подчиненные.Я расскажу несколько сценариев увольнений. Очень нужно ваше мнение по теме. Правда. Читать далее
Бизнес инвестирует в развитие сотрудников и хочет знать, куда и как были потрачены деньги компании. Поэтому руководитель L&D должен уметь не только запускать эффективные программы обучения, но и измерять их ROI. Расчет ROI программы обучения — это не просто подставить цифры в…