Каталог услуг сервис-провайдера — это не просто список доступных услуг, а один из ключевых механизмов монетизации. От его структуры зависит, «зависнет» ли клиент на этапе выбора сервиса, как часто поддержка будет получать вопросы по тарифным планам и насколько быстро вы…
Встречайте глобальный редизайн клиентской части BILLmanager, большого и сложного продукта для организации хостинга. Я руководитель UX-группы компании ISPsystem и хочу рассказать вам, как и зачем мы это делали. Два года назад, в начале нашей работы, мы плохо представляли, что нам предстоит…
В нашем BILLmanager есть встроенные возможности CRM-системы. С его помощью можно вести базу клиентов, отслеживать историю покупок, закреплять за клиентами менеджеров. Но основной сценарий использования платформы — автоматизация продаж услуг и всего, что с этим связано, а для…
30 ноября мы примем участие в WHD.Moscow и, пользуясь случаем, решили провести в столице небольшой хакатон 29 ноября. Тема — разработка плагинов и модулей для BILLmanager. Мы хотим заинтересовать существующих партнеров и клиентов в разработке собственных решений для BILLmanager. Показать на…