Мы с коллегами исследуем не только интерфейсы, но и людей, которые ими пользуются: их задачи, привычки, ограничения и способы принимать решения.Особенно интересно работать с продуктами, которых еще нет на рынке. В таких проектах нельзя просто спросить пользователей, какой сервис
UX-исследования играют ключевую роль в процессе разработки и улучшения продуктов, позволяя создателям понять потребности, предпочтения и проблемы их пользователей. Эти исследования помогают обеспечить высокое качество взаимодействия пользователей с продуктом, что, в свою…
Когда система SWIFT отключилась для российских банков, платёжные сервисы стали спасательным кругом.Однако в 2025 году почти все платёжные сервисы (PayPal, Zelle, Alipay, WeChat Pay, WISE, Revolut, BBVA, N26) сдались. Разберёмся, что случилось с каждым из них, и ответим на самый волнующий вопрос: можно ли использовать платёжные сервисы для международных переводов в обход ограничений? Обзор главных платёжных систем в 2025 году
В январе в рамках нашей программы «Менеджмент игровых интернет-проектов» проходил мастер-класс приглашенного эксперта Наталии Спрогис (руководитель направления UX-исследований в Mail.Ru) на тему «Пользовательские исследования в играх». В этой статье мы ответим на вопросы, которые обсуждались на мастер-классе: — Зачем разработчикам игр нужны UX исследования? — На какие вопросы они помогают ответить? — В какой момент разработки стоит их применять? — Как организовать исследование? Читать дальше →