Привет, Хабр!С марта 2020 года мы работаем на удаленке — все, кроме дежурных инженеров, инженеров эксплуатации, охраны и других специалистов, отвечающих за непрерывную работу. Говорим "Спасибо!" всем, кто обеспечивал бесперебойность дата-центров и сервисов в этом году. Смотреть историю
В период новогодних праздников на пульт оперативного дежурного Государственной жилищной инспекции РД поступило более 200 звонков, сообщил РИА «Дагестан» руководитель пресс-службы ГЖИ республики Рашид Рашидов. «Из них отсортировано и принято к немедленной реализации 46…
Grafana показывала, что горит, Mattermost доставлял уведомления, но после смены дежурного приходилось заново выяснять, кто занимается проблемой и когда ждать результат. Рассказываю, как мы собрали поверх них рабочее место с владельцами, ETA, общей историей, группировкой каскадных алертов, инцидентами и postmortem — без отдельной базы данных и без передачи управления состоянием LLM. Читать далее
Эта статья - о шаге, который предшествует настройке маршрутов: как выбрать сигнал, связать его с влиянием на бизнес, определить срочность и проверить, что вызов дежурного действительно оправдан. В качестве сквозного примера возьмём оформление заказа, а в конце свяжем правила детектирования с обработкой в nxs-anomaly. Читать далее