Я занимаюсь внедрением и интеграциями CRM уже третий год. За это время у меня было больше 70 интеграций, а около 90% клиентов после внедрения остаются на сопровождении.И один из вопросов, который я регулярно слышу еще до начала проекта:«А какая CRM нам лучше подойдет — Битрикс24, amoCRM или что-то другое?»Иногда вопрос формулируют еще проще: Читать далее
Мы идём по тёмному цеху, освещение мерцает, где‑то капает вода, пар свистит, вырываясь из небольшого отверстия в трубопроводе. Старые пульты управления, покрытые пылью, копотью и паутиной. Проходя мимо пультовой, улавливаешь запах сигарет и кофе — верные, вечные спутники…
Привет! Мы Катя Халитова и Саша Иванов, UX-исследователь и продакт из Контур.Фокуса.Про skills сейчас пишут много, но почти всегда со стороны разработки. Материалов о том, как встроить их в исследовательский процесс, мы не нашли — разбирались сами. Поэтому в статье рассказываем, что у нас получилось: показываем skills, которые мы собрали под задачи discovery, и разбираем, как собрать свой — под свою задачу и свою методологию. Наши лежат в открытом репозитории на Github.. Читать далее
Каждый 256 день года связан с теми, кто работает с кодом: своим или чужим. Но когда программист дорастает до тимлида, нужно ли ему полностью переключаться на процессы или можно совмещать лидерство с написанием кода?Порассуждали об этом с двумя очень разными тимлидами, в опыте которых уместилась вся история профессии. Читать далее
Представьте ситуацию: администратор стоматологической клиники утром открывает расписание и видит, что пациент отменил прием в 10:00, а следующее свободное окно у этого врача только вечером. Время пропадает, врач ждет. А рядом, в листе ожидания, наверняка есть человек, который был…
В 2026 году я провела 105 глубинных интервью с владельцами и руководителями студий и компаний разработки — от аутсорса до продуктовых команд, плюс часть диджитал-агентств. Выборка — от 10 до 300+ сотрудников, география — вся Россия. Я искала не только статистику — сколько компаний падает, а сколько растет. Я искала ответ на вопрос, почему одни падают, а другие растут: что делают лидеры растущих компаний и не делают те, кто руководят падающим бизнесом Читать далее
В первой части мы верхнеуровнево рассмотрели результаты оценки 37 моделей, обсудили проблему оценки и сравнения guardrail моделей, рассказали, как лидерборд помогает с ней справиться, а также поделились инсайтами и руководством по использованию. Теперь пришло время заглянуть во
Что происходит, если строить каталог на миллионах товаров не вокруг PostgreSQL и Elasticsearch, а вокруг mmap, собственных индексов и zero-allocation JSON? Разбираю архитектуру, компромиссы и реальные результаты на работающем агрегаторе: около 50 000 RPS и миллисекундные ответы. Читать далее
Год назад я выложил RWC — реактивные веб-компоненты на сигналах, без JSX и шаблонного компилятора. Статью прочитали восемь тысяч человек, тридцать оставили комментарии, после чего я переписал ядро. Рассказываю, что изменилось в 3.0, и отвечаю на главные претензии из комментариев: зачем это всё, если есть Lit, и правда ли Web Components так плохи, как о них говорят. Читать далее
Стремление урезать издержки и экономить — похвальное стремление, в некотором роде способствующее прогрессу. Но иногда оптимизация оборачивается мелочностью, которая в одних случаях просто раздражает, а в других, если ей сопутствуют халатность и разгильдяйство, становится опасной для жизни.Именно в такой смертоносный унисон однажды сложились факторы, повлёкшие знаменитую трагедию Therac-25. Читать далее