Я много слышу от новых коллег, что у нас в компании классный онбординг, что это им легко, комфортно входить в процесс, нет стресса. А ещё внутри компании и команды аналитиков он работает классно, поэтому решила поделиться им. Почти каждый аналитик сталкивался…
Онбординг Онбординг — это процесс, в рамках которого вы знакомите пользователя с вашим продуктом. Чаще всего онбординг осуществляется тремя способами: 1. Прежде чем пустить пользователя в систему, вы показываете несколько экранов, в которых объясняете суть вашего сервиса. Обычно, этот метод используется в мобильных приложениях, когда вам показывается картинка и поясняющий текст. Да, это те самые экраны, которые мы пролистываем, а потом пытаемся разобраться в интерфейсе самостоятельно. Читать дальше →
Привет, Хабр! Я Владислав Тарасенко, системный аналитик в Т‑Банке. Расскажу о том, как проектировал онбординг для аналитиков Мобильного банка.У нас был онбординг для новых аналитиков, и он не работал. Спустя месяц новички все еще не могли выполнить базовую задачу без помощи…
Всем привет! Я Сергей, backend-разработчик в Банки.ру. За последние 15 лет я несколько раз проходил онбординг в разных компаниях – от SEO и E-commerce до финтеха. И каждый раз видел одну и ту же проблему: даже с опытом первые недели уходят не на задачи, а на попытки понять, как вообще устроена система. В этой статье я разберу, почему так происходит и какие подходы помогают ускорить онбординг – как для разработчика, так и для тимлида, который его выстраивает. Читать далее